Leistung

KI-Chatbot-Entwicklung, trainiert auf deinem echten Unternehmen

Die KI-Chatbot-Entwicklung baut Website- und WhatsApp-Chatbots, die deine tatsächlichen Inhalte lernen, Kundenfragen um 23 Uhr beantworten, Besucher qualifizieren und Anrufe in deinen Kalender buchen. Keine vorgefertigten Skripte, keine Entscheidungsbäume, die Menschen einsperren. Wenn ein Gespräch einen Menschen braucht, bekommt es dein Team mit vollem Kontext.

Probleme, die wir lösen

Jede unbeantwortete Frage ist ein Kunde, der geht

Deine Website bekommt Besucher. Dein Postfach bekommt Fragen. In der Lücke dazwischen verschwinden Verkäufe leise.

Besucher springen ab, ohne ihre Fragen zu stellen

Jemand landet auf deiner Preisseite, findet eine Antwort nicht und geht. Für diesen Klick hast du bezahlt. Ohne eine Möglichkeit, im Moment zu fragen, füllen die meisten Besucher nie ein Formular aus und schreiben keine E-Mail. Sie gehen einfach.

Der Support ertrinkt in denselben zehn Fragen

Wo ist meine Bestellung, was kostet das, liefert ihr hierhin, wie buche ich. Dein Team beantwortet dieselben Fragen dutzende Male am Tag, während die wirklich schwierigen Probleme in der Warteschlange warten.

Anfragen nach Feierabend landen im Nichts

Ein ernsthafter Käufer schreibt dir um 21 Uhr und bekommt bis zum Morgen nur Schweigen. Bis dahin hat er einen Wettbewerber gefunden, dessen Seite sofort geantwortet hat. Abende und Wochenenden sind die Zeit, in der verglichen wird.

Was wir bauen

Ein Chatbot, der klingt wie dein Unternehmen, nicht wie ein Telefonmenü

Wir trainieren jeden Bot auf deinen eigenen Seiten, Richtlinien und bisherigen Gesprächen und verbinden ihn dann mit deinem Kalender und CRM, damit aus einem Chat ein gebuchter Anruf wird.

Antworten aus deinen echten Inhalten

Der Bot ruft Antworten aus deiner Website, deinen FAQs, Richtlinien und Dokumenten ab. Er nennt deine Preise, deine Bedingungen und deinen Ablauf, keine generischen Floskeln.

So funktioniert die Verankerung →

Besucherqualifizierung eingebaut

Der Bot stellt die Fragen, die dein Vertriebsteam stellen würde, markiert jeden Besucher nach Passung und Absicht und leitet heiße Leads zur sofortigen Bearbeitung weiter.

Lead-Automatisierung →

Anrufbuchung, während du schläfst

Qualifizierte Besucher wählen direkt im Chat einen Termin aus deinem Live-Kalender. Du wachst mit gebuchten Anrufen auf, nicht mit einer Liste von E-Mails, denen du hinterherlaufen musst.

KI-Sprachassistenten →

WhatsApp-Business-Kanal

Derselbe Bot beantwortet WhatsApp-Nachrichten, bestätigt Buchungen und teilt Bestellupdates in der App, die deine Kunden ohnehin jeden Tag öffnen.

In E-Commerce ansehen →

Menschliche Übergabe mit Kontext

Wenn ein Gespräch Urteilsvermögen braucht, erhält dein Team das vollständige Transkript und eine Zusammenfassung. Der Kunde muss sich nie wiederholen.

Das komplette Automatisierungssystem →

Nachfassen nach dem Chat

Besucher, die chatten, aber nicht buchen, erhalten eine kurze, höfliche E-Mail-Sequenz, die in dem Moment stoppt, in dem sie antworten oder einen Termin buchen.

E-Mail-Automatisierung →
Geschäftsergebnisse

Was ein trainierter Chatbot verändert

Jede Besucherfrage in Sekunden beantwortet, zu jeder Uhrzeit, qualifizierte Leads automatisch gebucht und dein Support-Team von wiederkehrenden Fragen befreit.

< 60 Sek.
von der Besucherfrage zur Antwort, zu jeder Uhrzeit
24/7
Abdeckung über Website und WhatsApp
100%
der Anfragen bestätigt, keine ignoriert
20+ Std.
Bearbeitung wiederkehrender Fragen wöchentlich eingespart
So funktioniert es

Von deinen Inhalten zum live geschalteten Chatbot in vier Schritten

Wir analysieren deinen Anfragefluss kostenlos, sammeln und bereinigen deine Inhalte, trainieren und testen den Bot an echten Fragen und schalten ihn dann mit Übergaberegeln live, die dein Team freigibt.

Kostenlose Automatisierungs-Analyse

Ein 30-minütiges Gespräch, in dem wir erfassen, was deine Besucher fragen, wo Anfragen eingehen und was ein Chat an einen Menschen übergeben sollte. Den schriftlichen Fahrplan behältst du in jedem Fall.

Inhaltssammlung und Training

Wir sammeln deine Seiten, FAQs, Richtlinien und bisherigen Kundenfragen in einer Wissensdatenbank und prüfen sie gemeinsam mit dir, damit der Bot immer nur aus freigegebenem Material spricht.

Bauen und an echten Fragen testen

Wir verbinden den Bot mit deiner Website, WhatsApp Business, deinem Kalender und CRM und feuern dann deine schwersten echten Kundenfragen auf ihn ab, bis die Antworten standhalten.

Starten, überwachen, verfeinern

Der Bot geht live mit vollständigen Gesprächsprotokollen, Dokumentation und 30 Tagen inbegriffenem Support. Wir justieren die Antworten anhand dessen, was echte Besucher tatsächlich fragen.

Warum Innovaria Tech

Chatbots, mit denen Menschen zu Ende reden, statt sie angewidert zu schließen

Wir trainieren auf deinen Inhalten statt auf Skripten, kalkulieren den Bau zum Festpreis, beweisen ihn an deinen echten Fragen vor der Schlusszahlung und übergeben dir die Schlüssel.

Keine vorgefertigten Skripte

Entscheidungsbaum-Bots frustrieren Kunden so lange, bis sie gehen. Unsere führen offene Gespräche, verankert in deinen Inhalten, damit die Antwort zur tatsächlich gestellten Frage passt.

Fester Umfang, Festpreis

Du gibst eine Zahl frei, bevor wir bauen. Keine Stundenzähler, keine unbefristeten Pauschalen, keine überraschenden Rechnungen, wenn das Training eine zusätzliche Runde braucht.

Beweis vor der Schlusszahlung

Du siehst zu, wie der Bot deine echten Kundenfragen beantwortet, bevor du die Rechnung begleichst. Wenn die Antworten nicht stimmen, zahlst du den Restbetrag nicht.

Dir gehört alles

Der Bot, die Wissensdatenbank und jedes verbundene Konto laufen unter deinem Unternehmen. Verlass uns morgen, und er antwortet weiter. Lies zuerst unsere ehrliche Einschätzung dazu, was Chatbots können und was nicht.

Kunde schließt am Laptop eine Online-Kartenzahlung ab
Beweis

Eine E-Commerce-Marke halbierte ihre Support-Tickets fast

Wo-ist-meine-Bestellung-Fragen begruben ein kleines Team, während sich abgebrochene Warenkörbe stapelten. Wir bauten einen Support-Chatbot, trainiert auf ihren Richtlinien und Bestelldaten, plus einen dialogbasierten Rückgewinnungsablauf über E-Mail und WhatsApp.

$11kzusätzlich zurückgewonnener Monatsumsatz
-48%Support-Tickets zum Bestellstatus
24/7sofortige Kundenantworten
Alle Fallstudien lesen
Technologie, die wir einsetzen

Ernsthafte Modelle, deine Kanäle

Wir bauen auf OpenAI und Claude für das Gespräch, auf Website-Chat-Widgets und der WhatsApp-Business-Plattform für die Kanäle und auf n8n, um den Bot mit deinem Kalender, CRM und Postfach zu verbinden. Dein Stack entscheidet über die genauen Werkzeuge.

Fragen

KI-Chatbot-Entwicklung, direkt beantwortet

Was ist KI-Chatbot-Entwicklung?

Die KI-Chatbot-Entwicklung gestaltet, trainiert und startet Chatbots, die auf deiner Website und auf WhatsApp echte Gespräche mit deinen Kunden führen. Der Bot lernt aus deinen tatsächlichen Seiten, Richtlinien und Dokumenten, also beantwortet er die Fragen, die deine Besucher wirklich stellen, qualifiziert sie und bucht Anrufe, ohne dass jemand in deinem Team eine Taste anrühren muss.

Was kostet der Bau eines KI-Chatbots?

Ein vollständiger, auf deinen Inhalten trainierter Chatbot kostet im Bau meist zwischen 1.000 und 5.000 US-Dollar, dazu 50 bis 300 US-Dollar pro Monat an Plattformgebühren. Ein einfacherer Bot für einen einzelnen Kanal startet günstiger. Wir nennen nach einer kostenlosen Analyse einen Festpreis, damit du die Zahl freigibst, bevor die Arbeit beginnt.

Wie wird der Chatbot auf unseren Inhalten trainiert?

Wir sammeln deine Website-Seiten, FAQs, Richtliniendokumente, Produktdetails und bisherige Kundenfragen und bauen daraus eine Wissensdatenbank, aus der der Bot Antworten abruft. Er antwortet aus deinen freigegebenen Inhalten, statt zu improvisieren, und du prüfst den vollständigen Trainingsdatensatz vor dem Start gemeinsam mit uns.

Kann der Chatbot sowohl auf WhatsApp als auch auf unserer Website laufen?

Ja. Wir bauen auf der WhatsApp-Business-Plattform, also beantwortet derselbe Bot, der deine Website-Besucher bedient, auch WhatsApp-Nachrichten, verschickt Buchungsbestätigungen und fasst nach dem Gespräch nach. Eine Wissensdatenbank, beide Kanäle, einheitliche Antworten.

Was passiert, wenn ein Kunde einen Menschen braucht?

Der Bot übergibt. Er erkennt, wenn eine Frage außerhalb seiner Wissensdatenbank liegt oder wenn ein Kunde nach einer Person fragt, und reicht dann das vollständige Gespräch mit einer Zusammenfassung an dein Team weiter, damit sich niemand wiederholen muss. Außerhalb der Geschäftszeiten bucht er stattdessen einen Anruf oder nimmt eine Nachricht auf.

Wird der Chatbot einem Kunden etwas Falsches sagen?

Dagegen bauen wir Leitplanken ein. Der Bot antwortet nur aus den Trainingsinhalten, die du freigegeben hast, lehnt Themen ab, die du als tabu markierst, und eskaliert alles Unsichere an einen Menschen. Vor dem Start testen wir ihn gemeinsam mit dir an echten Kundenfragen, und jedes Gespräch wird protokolliert, damit du genau nachvollziehen kannst, was er gesagt hat.

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Was im Gespräch passiert

Wir fragen, was deine Besucher und Kunden dich fragen, wo diese Gespräche eingehen und welche Werkzeuge du bereits bezahlst. Du bekommst einen schriftlichen Fahrplan mit den Automatisierungen mit der schnellsten Amortisation, jede mit einem Festpreis.

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