خدمات تطوير روبوتات الدردشة بالذكاء الاصطناعي مدرَّبة على نشاطك الحقيقي

خدمات تطوير روبوتات الدردشة بالذكاء الاصطناعي تصمّم روبوتات دردشة وتدرّبها وتطلقها لتجري محادثات حقيقية مع عملائك على موقعك وعلى واتساب. يتعلّم الروبوت من صفحاتك وسياساتك ومستنداتك الفعلية، فيجيب عن الأسئلة التي يطرحها زوّارك حقاً، ويؤهّلهم، ويحجز المكالمات دون أن يضغط أي فرد في فريقك على لوحة مفاتيح.

عادةً ما يتراوح بناء روبوت دردشة كامل مدرَّب على محتواك بين 1,000 و5,000 دولار، إضافةً إلى 50 إلى 300 دولار شهرياً كرسوم منصة. أما روبوت أبسط بقناة واحدة فيبدأ بسعر أقل. نقدّم عرض سعر ثابتاً واحداً بعد تدقيق مجاني، فتوافق على الرقم قبل أن يبدأ أي عمل.

نجمع صفحات موقعك، والأسئلة الشائعة، ومستندات السياسات، وتفاصيل المنتجات، وأسئلة العملاء السابقة، ثم نبني قاعدة معرفية يسترجع منها الروبوت إجاباته. يجيب من محتواك المعتمَد بدل الارتجال، وتراجع مجموعة التدريب كاملة معنا قبل الإطلاق.

نعم. نبني على منصة WhatsApp Business، فالروبوت نفسه الذي يجيب زوّار موقعك يردّ أيضاً على رسائل واتساب، ويرسل تأكيدات الحجز، ويتابع بعد المحادثة. قاعدة معرفية واحدة، وقناتان، وإجابات متسقة.

يحوّل الروبوت المحادثة. فهو يدرك متى يخرج سؤال عن قاعدته المعرفية أو متى يطلب العميل شخصاً، ثم يمرّر المحادثة كاملة إلى فريقك مع ملخّص فلا يكرّر أحد نفسه. وخارج ساعات العمل يحجز مكالمة أو يأخذ رسالة بدلاً من ذلك.

نبني ضوابط تمنع ذلك. يجيب الروبوت فقط من محتوى التدريب الذي اعتمدته، ويرفض المواضيع التي تحدّدها خارج الحدود، ويصعّد أي شيء غير مؤكد إلى شخص حقيقي. قبل الإطلاق نختبره على أسئلة عملاء حقيقية معك، وتُسجَّل كل محادثة فيمكنك مراجعة ما قاله بالضبط.